DEALER SUPPORT
经销商常见问题
首次采购和上架车型前,先把这些问题确认清楚。
采购与售后
可采购哪些配件?
目录列有适配 C94、EC27、EC20 的配送架及包,需确认兼容性、安装件及当前可供情况。其他配件请提供车型、版本、序列号和图片或配件编号。
质保包含哪些内容?
所供表格未列明质保期限和范围。请取得车架、电机、电池、控制器及易损件的书面保障条款,包括除外事项、人工与运输责任。
售后如何处理?
联系 Kina 并提供车型及订单信息。采购前确认报障渠道、凭证要求、维修或换件审批、配件配送及响应安排。
各配置都适合我的销售市场吗?
配置和文件可能不同。上架或采购前,索取准确的电机/控制器规格,以及适合目的地和销售渠道的相关文件。
目录续航是保证值吗?
这些是供应商标称数据,表格未提供测试条件。对外作性能承诺前,请索取测试依据及适用条件。
付款前需要核实什么?
确认车型版本、数量、库存时间、资料、付款条款、交付范围、验收、质保及退货,并保留最终书面约定。
下一步
把采购需求发给 Kina
请提供国家、邮编、车型、数量和采购时间,并索取带日期的库存确认及书面交易条款。